Snow Peak 營運總部》成就顧客完美體驗的造物精神,貼近自然取向的自宅野遊新戰略
上週特地走訪了新潟燕三条地區,這個以金屬鍛造產業聞名的北陸區域,幾乎九成日本生產的金屬食器,都來自這個有數百年工藝歷史的地方。喜愛露營活動的我,特別想深入瞭解Snow Peak的設施與文化,希望探究他們與自然土地共生的概念。
▲能實地走訪「Snow Peak 營運總部」,讓我們對於露營野遊這項活動,有了更不同的理解。
從燕三条車站開車往東走,順著蜿蜒的山路前行,抵達這次燕三条地區的重要見學地點「Snow Peak 營運總部」,佔地5萬坪的原野裡矗立著一棟現代RC建築,這個全世界知名的露營用品品牌,將新型態的「野遊」概念植入到住宅內,讓居家生活多了更多戶外延伸感,讓更多人願意走向戶外親近自然。
▲Snow Peak 營運總部旁,是一處蓄水池,這是此處原本牧場的設施,Snow Peak 以保持原貌的方式,維持對土地與自然生態的尊重。
▲我們前往見學的當日,幸逢日本「文化の日」三連休的假期,露營場內有不少家族在此野遊,草坪上到處可見嬉戲追逐的小孩和狗兒。
▲佔地5萬坪的露營場,同時也是Snow Peak測試自家商品的最佳場所,前方(照片方向)是本地的高爾夫球場,整片綠意令人感到極度療癒。
▲形形色色的露營車輛,在偌大的露營地草坪上紮起宿營基地,相當便利。
▲營運總部的入口就在賣場隔壁,入口處仍製放著燕三条地區工場祭典的識別標示,相當醒目。
地處三条市中野原的開放露營地,有著濃厚的牧場感,後方是本地的高爾夫球場,在晴朗天氣時可以望見附近周圍的粟ヶ岳和守門岳,盎然的綠意到了冬日時轉為白雪覆地的景色,讓四季前來此野遊的人們,有著不同的自然體驗。我們前往的當日,恰巧是日本「文化の日」三連休的日子,因此有不少家族前來此宿營,形形色色的露營裝備,讓我們更是開了眼界,尤其是這裡還提供完整的露營設備讓露營者租用,真的是讓人感到羨慕。
Snow Peak 於1958年成立,創辦人山井幸雄原本是金物批發商(金物問屋),非常熱愛登山經常與友人一同挑戰日本的名山,然而當時日本國內的登山攀岩器材並不完備,讓他決定自己設計並尋求燕三条地區鐵匠職人的協助,一同研發製作出最佳的產品。山井幸雄為了想製作最佳的產品,以己身體驗進行實際測試,藉由不斷檢測修正找出缺點,一直到自己也感到滿意為止,用日本人追求品質探究物品極致水平的方式,提昇攀岩裝備的精密度,也成為Snow Peak造物精神的重要模式。
▲Snow Peak的賣場,就提供完整的露營設備讓露營者租用,對外國露營者來說非常方便。
▲從代理銷售走向直營銷售,Snow Peak的店舖裡陳列著完整產品線的商品,要全部逛完得花很長時間。
▲從戶外露營用品,改變定位而成為「自宅野遊」型態的生活商品,Snow Peak做出成功轉型吸引更多人成為忠實顧客。
在現任社長山井太的努力下,延續Snow Peak創業原點,基於「我們自己就是使用者」 作為出發點,開發各種創新的產品,並且以自然取向的生活風格進行提案,開發出適合戶外野營與家居室內也能共用的商品,徹底以使用者的立場進行思考,提供各種產品及服務。
Snow Peak的市場開拓戰略,是希望將野遊的概念帶入到家居裡,讓消費者購買的裝備用品並不侷限在露營時使用,例如讓消費者覺得「因為居住空間狹窄,購買小型容易收納的產品更方便」、「輕盈好用、耐久性和設計性都非常棒的食器,也很適合在家使用」、「在屋頂或大陽台進行半戶外用餐,能帶給家族一些非日常的特別記憶」,這樣的想法都讓Snow Peak的產品能滲透到日常家居裡,完全脫離純戶外露營時使用的設想。
▲擁有燕三条地區百年工藝技術做為後盾,Snow Peak的金屬食器,成為市場上最受矚目的野遊商品。
▲位於東京銀座「GINZA SIX」的Snow Peak專門店,展出與隈研吾建築師合作設計的「住箱」商品模型。
延續這樣產品設計的想法,Snow Peak也與積水化學工業株式會社、株式会社和久環組兩家公司合作,設計出適合「自宅野遊」的住宅空間,擁有大面積開窗、延伸的露台、便利的戶外用品收納機制等客製化設計的注文住宅,以Natural Lifestyle Creator的角度,為顧客創造更多在家活動的可能性,同時也和其他露營用品品牌拉出差距,的確是非常棒的作法。
▲Snow Peak與和久環組株式會社合作的注文住宅,將粗獷的原木材料帶入到空間裡,形成UrbanOutdoor的強烈印象。(via リノベ不動産)
▲戶外露營專用的桌面,即使移到室內使用也相當合適,並不突兀。(via リノベ不動産)
▲戶外常見的磚瓦,做為不銹鋼廚房壁面,即使不同的材料結合在一起,色調仍相當匹配。(via リノベ不動産)
▲刻意保持大面積的開窗,設想為顧客創造更多在家活動的可能性。(via リノベ不動産)
就在Snow Peak 的營運總部旁,同時也展出獲得2017年Good Design Award BEST 100的移動住屋「住箱(じゅうばこ)」,這個由Snow Peak 與建築大師隈研吾攜手合作的露營拖車,具有高度的擴充性,能對外放下延伸的桌面,擴充使用空間到戶外,不僅可用作野遊時的居所,更可依照需要變身成為工作空間或臨時營業的屋台,受到許多人的關注。
▲設計上方常便利的收納裝置,讓「住箱」這個移動住屋拖車,瞬間能變身成為各式各樣的設施。
▲移動住屋拖車接上露營地的水電線路後,所有生活設施的需求都能立即被滿足。
▲在延伸的平台上放置桌椅,坐在高處喝著咖啡戶外作畫的夢想,也能被實現。
▲在內部空間置放小茶几,望著木框內的景色用餐,這是最佳的借景。
▲「住箱」也能改造成為移動式屋台,露營場旁將來會出現拉麵店或小酒館,你可別感到意外。
坐在Snow Peak中野原露營場的草坪上,天空漂浮的雲低得讓人有觸手可及的錯覺,我看著不同家族在此幸福嬉戲的模樣,真的感受到大家親近自然與大地共生時的快樂。